Das Internet wird immer schlimmer, und das ist nicht nur ein Gefühl, sondern eine gezielte Strategie der Konzerne: Cory Doctorow, Bestsellerautor und Aktivist, zeigt, wie atemberaubend schnell und skrupellos Plattformen wie Facebook, Amazon oder Uber ihre Nutzer und Geschäftspartner schädigen. Und zwar in allen lebensnotwenigen Bereichen – vom Gesundheitswesen über Bildung bis zur Infrastruktur. Erst machen sie das Leben leichter, dann beuten sie User aus, danach Geschäftspartner – bis nur noch sie selbst profitieren. Doctorow nennt diese Entwicklung »Enshittification«. In seinem Buch erklärt er, warum sie kein Naturgesetz ist und wie wir sie umkehren können: für Systeme, die Menschen dienen, nicht Monopolen.