Als die junge Kunstgutachterin Eve Shaw in ihrem Londoner Büro einem silberhaarigen Herrn die Hand schüttelt, wird sie das Gefühl nicht los, diese schon einmal gehalten zu haben, aber wo und wann? Sein Name ist derselbe wie der von Eves längst verstorbenem Lieblingskomponisten. Er spricht von einem rätselhaften Ort, dem White Octopus Hotel. Eve beschließt in dem verlassenen Anwesen, hoch oben in den Schweizer Alpen, nach Antworten zu suchen. Durch die richtige Tür tretend, findet sie sich auf der anderen Seite plötzlich inmitten einer Party im Jahr 1935 wieder. Eine Schnitzeljagd ist in vollem Gange; dem Gast, der alle zwölf Uhren sowie die 36 Oktopusse im Hotel aufspürt, winkt ein Preis – ein beliebiger magischer Gegenstand aus der Sammlung des Hotels.

Eve hofft mit diesem ein Unglück rückgängig machen zu können, doch ein junger Komponist öffnet eine weitere Tür, und für einen unmöglichen Moment scheinen Liebe und Vergebung nur einen Schritt entfernt …